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MARCO DE SEGURIDAD & COMPLIANCE

Política de Privacidad

En Neurocortex Intelligence Systems nos tomamos la privacidad, la soberanía de los datos y la confidencialidad corporativa con el máximo rigor técnico y normativo.

Última actualización: Septiembre 2026•Versión: 2.4 Enterprise
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1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web y de nuestras plataformas asociadas es Neurocortex Intelligence Systems, con domicilio en Distrito Tecnológico, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de privacidad, puede contactar a nuestro Oficial de Privacidad en: privacy@neurocortex.io.

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2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar nuestros servicios de consultoría, desarrollo de software, hardware IoT y soporte empresarial:

  • Datos de Contacto y Comerciales: Nombre, apellido, correo corporativo, empresa y requerimiento tecnológico cuando completa formularios o solicita presupuestos.
  • Datos de Autenticación y Cuentas: Credenciales cifradas de acceso para clientes autorizados a nuestro panel de control y sistema de soporte.
  • Datos de Telemetría Técnica: Direcciones IP anonimizadas, tipo de navegador, sistema operativo y métricas de rendimiento para optimizar la velocidad y seguridad del sitio.
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3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes finalidades y bases legítimas:

  • Ejecución Contractual y Precontractual: Atender solicitudes de contacto, cotizaciones y prestación de servicios de desarrollo de software y hardware.
  • Soporte Técnico y Notificaciones: Gestión de tickets de asistencia técnica y envío de alertas de estado mediante canales autorizados (incluyendo webhooks e integraciones empresariales).
  • Interés Legítimo y Seguridad: Detección y mitigación de amenazas cibernéticas, prevención de fraudes y garantía de alta disponibilidad.
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4. Seguridad, Cifrado y Arquitectura Zero-Trust

Implementamos protocolos de seguridad industrial líderes en el mercado para salvaguardar la integridad y confidencialidad de la información:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS 1.3 con suites criptográficas robustas.
  • Cifrado de datos en reposo (AES-256) en bases de datos gestionadas de alta seguridad.
  • Políticas de mínimo privilegio (Zero-Trust Architecture) y autenticación multifactorial (MFA) para accesos administrativos.
  • Auditorías continuas de código e infraestructura contra vulnerabilidades conocidas.
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5. Proveedores y Transferencias de Datos

No comercializamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios. Únicamente compartimos información con proveedores de infraestructura tecnológica de primer nivel bajo estrictos acuerdos de confidencialidad (DPA):

  • Infraestructura Cloud y Base de Datos: Supabase / AWS (centros de datos con certificación SOC 2 y cumplimiento GDPR).
  • Comunicaciones y Alertas de Soporte: APIs de mensajería segura para notificaciones operativas autorizadas por el cliente.
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6. Derechos del Usuario (ARCO / GDPR / LGPD)

Usted conserva en todo momento el control total sobre su información personal y puede ejercer sus derechos legales:

  • Acceso: Conocer qué datos personales conservamos sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
  • Supresión / Cancelación: Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad recabada.
  • Oposición y Portabilidad: Oponerse al tratamiento o solicitar la entrega de sus datos en formato estructurado e interoperable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un mensaje a privacy@neurocortex.io indicando su nombre y el derecho que desea ejercer.

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7. Política de Cookies

Utilizamos cookies técnicas y de rendimiento estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma y la medición analítica agregada. No utilizamos cookies de rastreo invasivo ni compartimos perfiles de navegación con redes de publicidad de terceros.

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8. Canal de Contacto de Privacidad

Si tiene inquietudes o requiere mayor información sobre nuestras prácticas de privacidad, nuestro equipo legal y técnico está a su entera disposición:

Neurocortex Intelligence Systems — Área Legal y Compliance

Correo electrónico: privacy@neurocortex.io

Mesa de Entrada: Formulario de Contacto Oficial

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